5月9日冒险岛推出母亲节活动,妈妈我爱你,主要活动内容是在活动时间:5月9日0:00-24:00,凡购买商店卡在游戏内开启商店,商店名称为:“妈妈我爱你”的玩家,活动结束后将返还活动当天购买的商店卡。
于是我在当天晚上8点左右买了张1星期的店卡,开店,店名“妈妈我爱你”,由于我当时还有500多的抵用券没有使用,我特意看了公告,没有写说必须要用点券购买参加活动,于是我用点券买了500抵用券包,凑了1000点买了点卡。然而,活动过后一星期,朋友都收到了返回的礼品,我却没有收到,本来10元钱的东西我也不想去介意,结果紧接着我的朋友在接下来的结婚领椅子活动中又没收到椅子,他很气愤的打了6次电话得到的是莫名其妙说他此前已经结过婚的结果。
而后几经投诉,终于也盛大给他正名,之前没有结过婚,只是当天账号内多个角色结婚,照成了混乱。我们都不明白的是当天结婚,跟之前结婚,时间上差距如此明显,难道盛大那的工作人员,都看错了时间显示,6次电话,6个客服人员都看错了时间显示,而照成如此的错误!?此事让人非常气愤。
听闻这个消息,我对盛大公司产生了质疑,难道这种种的活动,存在着如此多的消费陷阱,那我又为何没收到我应得的礼品。经过3天的纠结,终于回复我:您好,朋友:经核实:活动抵用券均不计在内的,请您谅解。 我继续问他,公告上没有写明抵用券不计在内,而我正是因为他当时没写,才以为抵用券也可以同样参与活动,再者,难道抵用券的消费难道就不算消费,我让他给我个可以接受的解释,最后他给我的解释是:“抱歉确实现在核实下来的结果是这样的情况,如果您有不满意的地方可以留下您的联系电话我们会与您取得联系的。希望您心情因盛大而每天都开心,希望您与盛大的情谊没有时间和空间的距离,盼您和盛大心常相系!”
如果这算最后的解释的话... 我不明白,难道这是个“潜规则”,盛大自己知道抵用券不计活动,而公告又没写明,消费者不知道,消费了,然后盛大解释,很抱歉,核实结果抵用券不计活动,不能给您回馈。我还是百思不得其解,有几个问题又请教了下盛大客服,我问他们:您当时的活动网页上有标明抵用券不参与活动么,而我就是由于当时相信了您的公告,没有写抵用券不参与采使用了抵用券购买,而现在我得不到我的活动礼品,我想问这责任是在我还是在您们呢?我还想问这没有标明抵用券不参与活动的行为究竟是你们的失误还是有意为之?无论是否有意,现在您们要我为你们的错误负责的行为,是否是您们逃避责任的现象?那如今我的损失难道不是应该有负有责任的人来赔偿?谢谢,请给以回答,不然我夜夜不得安睡,世上还有公理否?
结果他们给我说让我等工作人员给我电话,于是一天又一天,一个星期过去了,毫无反应!我再问一句,盛大,你们连承认错误的勇气都没有,连10块钱的赔偿都不赔不出来?实在不行,我奉上的那些电话费也该够你陪我张店卡了吧!!!
就你们这种态度,玩冒险岛的人怎么能不越来越少!!!
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